نحن السائقين، نتولَّى العمل الشاق لصالح أوبر. نبذل الساعات ونُسجِّل الأميال لنقل الأشخاص إلى وجهتهم المقصودة.

ولكننا نقوم بذلك بخوف في كل مرَّة نجلس فيها خلف عجلة القيادة، نخاف من أن نُقطَع فجأة عن مصدر رزقنا، دون تفسير كافٍ أو تعويض عادل. ونخاف أن نضطر إلى تقديم رحلات حتى عندما نشعر بعدم الأمان، لأننا إن لم نفعل ذلك، فقد تُقدم أوبر على إيقاف حساباتنا.

تُطلِق عليه أوبر "إيقاف الحساب"، ولكنه يُنفَّذ في الأساس برسالة آلية على هاتفك. تخيَّل أنَّك ذاهب إلى العمل يومًا ما لتجد أنَّك لا تستطيع الدخول لأن مفتاحك لم يعد يعمل. لن تحصل على أي تفسير إطلاقًا وربما لا تستطيع حتى التحدث إلى أي شخص - هذا ما يعنيه إيقاف الحساب.